Devoluções e reembolsos
RETURNS
Os nossos artigos foram cuidadosamente elaborados para lhe dar total satisfação.
No entanto, se mudar de ideias, tem um período de reflexão de 15 dias a partir da recepção dos seus artigos para os devolver e solicitar um reembolso.
AtençãoApenas reembolsaremos produtos que não tenham sido abertos.
No entanto, será responsável pelo custo da devolução dos bens.
Para todos os retornos, contacte-nos directamente para contact@mamakana.com
REEMBOLSO
Se não receber o seu CBD no prazo de três semanas a contar da data de envio, reembolsaremos o seu dinheiro.
Reembolsaremos igualmente o custo do serviço Chronopost se não tiver recebido o seu CBD no prazo de três dias após o envio.
AtençãoAtenção: Logo que o tracking da sua encomenda indique que esta foi entregue, não nos é possível proceder ao seu reembolso.
Se for esse o caso, convidamo-lo a apresentar uma reclamação junto do transportador, o que fazemos sempre, para que seja efectuada uma investigação aprofundada.